与商场争奇斗妍的店面相比，大多数书店显得简陋。与店面的简陋相一致，书店的店名也十分平淡。当商场、饭店等为吸引顾客而在名字上大做文章，使自己多些文化色彩时，本来最有文化气息的书店却忽视了自己的名字。综观书店之名，最多的是“新华书店”，其余或为“读者服务部”，或简单地以地方、专业命名，有的甚至仅有光秃秃的“书店”二字。
店面的简单、店名的平淡，反映了书店缺乏吸引顾客的市场竞争意识和书店经营上的落后。书店有必要进行一系列改革，进行适当包装，以改变其在市场经济大潮中落伍的状况。
首先要发展书店特色，每个书店都应当根据市场需求和本身条件确定自己的特色。除一些较大书店可保持综合性特点外，一般中小型书店宜侧重于某方面而形成自己的特色。作为书店特色方面的书籍要尽量齐全，做到“人无我有”，在顾客中形成“买这种书就要去这家书店”的概念，从而树立起书店在这方面书籍销售的权威性。
其次，要开展灵活多样的销售活动。可以“文化搭台，经济唱戏”，举行读书竞赛、演讲比赛、知识讲座、文化沙龙、图书首发式等活动来增强人们读书、购书的兴趣。书店也应将利益激励机制引入图书销售，比如适当采取让利销售，刺激人们的购书欲。
再次，要对书店进行适当的外包装。店名是书店的旗帜、招牌，要既能反映书店的特色，又有读书人的雅趣，使人睹之而不忘、闻之而向往。店面虽不必攀比商场的富丽堂皇，但也要有符合自己形象的设计、装饰，如外文书店的洋气，古籍书店的古朴，营造出一种与书店特色相适应的文化氛围来。
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